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Délais de livraison et transport de votre colis
Les colis sont préparés du lundi au vendredi et sont généralement livrés en 24H/48h après réception de votre paiement. Certains produits peuvent avoir des délais de livraisons plus long, dans ce cas l'information est affichée directement sur la fiche produit. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis. Pour les colis hors france metropolitaine, et particulièrement hors CEE, un delai supplementaire peut parfois s'ajouter.
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.
Les colis sont surdimensionnés et protégés.
 
Frais de port
Les frais de port varient selon les commandes et le transporteur choisi. Ils sont calculés en fonction de la zone géographique de destination du colis, de la taille du colis et de son poid. Le transporteur par défaut est Chronopost.
 
Retours et SAV
Ne seront repris ou échangés que les produits n'ayant pas été utilisé ou abîmé et qui seront retourné dans un délais de 14 jours à réception de la commande.
Les retours produits sont à adresser à :
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1 Bis Pasteur
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